プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年1月15日
1. はじめに
Cognimesh（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項としています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。
当社のサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された方法で個人情報が取り扱われることに同意いただいたものとみなします。
2. 収集する情報
当社は、以下の種類の個人情報を収集します。
-
お客様から直接提供される情報: お名前、メールアドレス、電話番号、会社名、役職など、お問い合わせフォームやサービス契約時に提供いただく情報
-
自動的に収集される情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページなど、ウェブサイト利用時に自動的に収集される情報
-
Cookieによる情報: ウェブサイトの利用状況を分析し、サービスを向上させるために使用されます（詳細はCookieポリシーをご参照ください）
3. 情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用します。
- サービスの提供および改善
- お問い合わせへの対応
- サービスに関する重要なお知らせの送信
- 統計データの作成（個人を特定できない形式）
- 法令に基づく義務の履行
4. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または共有することはありません。
-
お客様の同意がある場合
-
サービス提供に必要な業務委託先: ホスティングサービス、分析サービスなど、適切な管理体制を持つ委託先に限り情報を提供します
-
法令に基づく要請がある場合
-
当社または第三者の権利保護に必要な場合
5. データ保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。
-
データ暗号化: 伝送中および保存中のデータは暗号化されています
-
アクセス制御: 個人情報へのアクセスは必要最小限の従業員に制限されています
-
監査ログ: すべてのアクセスと変更は記録され、定期的に監査されます
-
セキュリティ監査: 定期的にセキュリティ監査を実施し、脆弱性を特定して対処しています
6. データ保持期間
個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保持します。サービス終了後、または保持期間終了後は、個人情報を安全に削除または匿名化します。
7. お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。
-
アクセス権: ご自身の個人情報の開示を請求する権利
-
訂正権: 個人情報の訂正を請求する権利
-
削除権: 個人情報の削除を請求する権利
-
処理制限権: 個人情報の処理を制限する権利
-
異議申立権: 個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利
これらの権利を行使される場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
8. Cookieについて
当社のウェブサイトでは、サービスの向上とユーザー体験の最適化のためにCookieを使用しています。詳細については、Cookieポリシーをご参照ください。
9. 外部リンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトのプライバシー慣行については、当社は責任を負いません。外部サイトを訪問される際は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. 未成年者の個人情報
当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。18歳未満の方の情報が収集されたことが判明した場合は、速やかに削除します。
11. ポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。変更後も当社のサービスを継続してご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。
12. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。